Politique de confidentialité

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires pour vous envoyer votre estimation par email. Pas de revente, pas de spam, pas de relance commerciale automatique. Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données.

Lorsque vous demandez à recevoir votre estimation par email, nous collectons : votre nom, votre adresse email, votre téléphone (facultatif) et le message libre que vous nous laissez (facultatif). Nous collectons également la configuration du simulateur que vous avez composée (preset choisi, plateformes, niveau d'engagement, etc.), uniquement pour générer le PDF de devis.

Ces données sont utilisées exclusivement pour : (1) vous envoyer votre estimation détaillée par email avec le PDF correspondant, et (2) permettre à l'équipe de Black Tide Studio de vous recontacter si vous le souhaitez, dans le cadre de votre demande.

Vos données sont conservées 36 mois maximum à compter du dernier contact. Passé ce délai, elles sont supprimées définitivement. Vous pouvez demander leur suppression anticipée à tout moment.

Vos données ne sont jamais revendues. Elles sont uniquement partagées avec nos sous-traitants techniques nécessaires au fonctionnement du service : Resend (envoi d'emails transactionnels, basé aux États-Unis, conforme RGPD via Data Privacy Framework) et Google Workspace (réception des emails de notre côté). Aucun autre partage n'est effectué.

Nous utilisons Umami, un outil de mesure d'audience auto-hébergé et sans cookie, qui ne collecte aucune donnée personnelle identifiable. Aucune bannière de consentement n'est requise, conformément aux recommandations de la CNIL.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition concernant vos données. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@studiobidibou.fr en précisant votre demande. Réponse sous 30 jours maximum.

En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 Paris, cnil.fr).